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旅游常识

洛阳旅行社的基本业务

发布日期:2015-05-15 文章来源: 洛阳旅行社_洛阳旅行社哪家好_洛阳旅行社报价_洛阳中国青年旅行社 作者:hengkaikeji 点击:93
不同类型的旅行社,不同规模的旅行社经营的业务各有差异,但从总体上说,旅行社的基本业务可划分为设计组合、开发旅游产品、采昀旅游服务、销售旅游产品、团队和散客旅游接待等五类。
  (-)设计组合与开发旅游产品设计组合与开发旅游产品是旅行社经营的基础,体现旅行社企业的生产性。根据市场需要设计组合适销对路的旅游产品,直接彩响着旅行社其他业务的顺利开展,尤其是关系到旅行社经济利益的获取。这类业务包括产品设计、产品试产试销、产品投放市场和产品效果评估等四项内容。
  (二)采购旅游服务采购旅游服务是指旅行社为了生产旅游产品而向有关旅游服务供应者购买各种旅游服务要索的业务活动。旅行社的采购业务涵盖旅游活动食、宿、行、游、购、娱六个方面,涉及餐饮、住宿、交通、录点、娱乐和保险等部门。另外,组团社还霈向旅游线路沿途的各地接待社采购接待服务。旅行社的采购业务充分体现了旅行社企业的依托性和综合性。
  (三)销售旅游产品销售旅游产品是旅行社企业的主导业务,体现企业的经营性,也体现其寄求导向的特点。它包括制定产品销售战略、选择产品销售柒道、制定产品销售价格和开展旅游促销四项内容。
  (四)团队和散客接待旅行社的产品不是靠厂房和机器能够生产的,也不是单单通过提供某种硬件设施就可以完成的,旅行社的产品是通过服务人员媒介性劳动逐渐完成的。接待服务过程既是旅游产品的生产过程,也是旅游者对旅游产品的消费过程。因此,接待业务是旅行社企业的重要业务,一线服务人员从来就是旅行社企业的主体,这体现了旅行社企业的服务性。接待业务包括团队接待和散客接待两项内容。